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プライバシーポリシー

株式会社ラクショー(B級HOUSE)は、個人情報についての当社の考え方、取扱いの実践内容について、次のとおり、ご説明します。当社のWebサイトをご利用いただくにあたっては、このプライバシー・ステートメントをお読みください。

第1 収集している個人情報及びその目的
1 収集している個人情報について
当社のWebサイトでは下記2に掲げる目的のために、登録フォームや問い合せ・資料請求フォーム等からお客様の住所、氏名、郵便番号、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、勤務先等の個人情報を収集することがあります。当社のWebサイトで収集した個人情報は、下記2に掲げる目的以外には使用いたしません。

※個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、一部ご利用できないサービスがあることをご了承下さい。また、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ステートメントに則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。ただし、当社はプライバシー・ステートメントの記載事項と異なる方法で、本人に許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。
2 個人情報の利用目的について
  収集した個人情報は次の目的に使用いたします。
⑴ お客様からのお問合せやご相談・お申込み等に対する回答するため。
⑵ お客様のご希望の条件に沿った不動産情報を、郵送物、電子メール、メールマガジン、電話、アンケート調査、キャンペーン実施、新商品のご案内等の通信手段でお届けするなど、業務上必要な諸連絡、ご相談などの対応を行うため。
⑶ その他上記の各事項に関連する業務を遂行するため。

※当社ウェブサイトのアクセスログファイルから収集した情報を利用して、当社ウェブサイトの効果検証、各種傾向分析、ウェブサイトの維持管理、利用者動向調査などを行うことがありますが、この場合は統計情報として利用するため、個人を特定できる情報は含まれません。

※上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、個人情報の収集時点で予めその個別の目的について明示させていただきます。

第2 収集した個人情報の提供・開示(共有)について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、第三者へ提供・開示することは、下記の場合を除いて一切ありません。
⑴ 梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物等の発送処理を、配送業者に預託する場合。
⑵ 法律に基づき開示しなければならない場合 (原則的に会員様本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがあります。)。
⑶ お客様の許可があり、登録内容または個人情報を他社へ提供・開示する場合。
⑷ 上記に掲げる場合のほか、当社ホームページ上からの個人情報の収集にあたり掲示された規約等により特段の定めがあるとき。

第3 個人情報の管理について
1 当社は、お客様の個人情報を確実に保護し、お客様の意図に従って個人情報が使用されるよう、対策に万全を期しています。
2 当社は、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないように細心の注意を払っています。
3 当社のWebサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
4 当社ではオンラインに限らず、オフラインでも会員の皆様の情報を保護すべく最善を尽くしています。お客様の個人情報はデータベースにて管理しており、そのデータベースにアクセスできるのは、サイト運営管理者やユーザーサポート部門、情報システム関連部門などアクセス権のある従業員に限定されます。また、従業員にはプライバシー保護の重要性や情報の取扱いについて教育を行なっております。

第4 Cookieについて
当社のWebサイトには、Cookieと呼ばれる技術を利用したページがあります。
Cookieとはインターネットの効率的な運用のために、Webサイト(Webサーバ)とお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、当社では、以下の目的においてCookieを利用いたします。
⑴ 当社のWebサイトにおけるお客様の利用履歴等を統計的に分析するため。
⑵ 当社のWebサイトの表示情報をお客様に応じてカスタマイズし、利便性向上等に活かすため。
⑶ 利用者の属性や趣向にあわせた広告配信をするため。なお、広告を配信するにあたり、広告配信を委託する企業にCookie情報を提供をする場合があります。

お客様がお使いのブラウザを設定することにより、Cookieの機能を無効にすることができますが、Cookieの機能を無効にした場合、当社のWebサイト、またサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

第5 ログファイルについて
当社では、ログファイルからIPアドレス、ブラウザの種類、参照URL、時間などの情報を収集しています。ログファイルから収集した情報に関しては、当社のWebサイトの傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知などに使用します。また、ログファイルから収集した情報は、個人情報に反映されることはございません。

第6 画像ファイルについて
このWebサイトではアクセスしたユーザー数の集計や、ご利用状況の調査のために画像ファイル(ClearGif)を使用しています。画像ファイルを使用して収集された情報は、統計情報として利用する場合がありますが、その際には個人を特定する情報は一切含みません。

第7 リンクについて
このWebサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。本プライバシー・ステートメントは当社のWebサイトによって収集される情報だけに適用されます。当社は他のサイトによるプライバシー情報の取扱いには責任を持ちませんので、予めご了承ください。当社としては、リンク先のプライバシー・ステートメントを読んでおくことをおすすめします。

第8 プライバシー・ステートメントの改訂
当社は、このプライバシー・ステートメントの内容を改訂する場合があります。改訂があった場合、このページのトップにある更新日が更新されます。 また、内容に重要な変更があった場合はWebサイト上でお客様に通知します。

第9 個人情報に関するお問い合わせについて
1 連絡先窓口
当社は、保有する個人情報等の開示、訂正等(訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止または消去)もしくは第三者提供の停止の求めにつきましては、下記連絡先にて承ります。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出についても下記連絡先にて承ります。
   【連絡先】
株式会社ラクショー TEL 06-4867-4240(平日AM9:00~PM5:00)
大阪市東淀川区下新庄6-3-C 2F
     
 2 本人確認について
 開示等の請求を行う場合、当社は、本人確認を行いますので、本人確認書類を添付又は同封してください。
⑴ ご本人が開示請求を行う場合には、次のいずれかをご用意ください。ただし、現住所が記載されているものに限ります。
  ア 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カードの写し中から1点
  イ 健康保険証、学生証、年金手帳、外国人登録証明書、身体障碍者手帳、療育手帳、精神障碍者保健福祉手帳の中から2点
 ⑵ 法定代理人が開示請求を行う場合には、上記⑴の書類に加え、次の書類をご用意ください。
  ア 法定代理権があることを確認するための書類
  (ア)本人が未成年の場合:戸籍謄本
  (イ)本人が成年被後見人の場合:成年後見登記の登記事項証明書
  イ 法定代理人の本人確認書類
  次のいずれかをご用意ください。ただし、現住所が記載されているものに限ります。
  (ア)運転免許証、パスポート、住民基本台帳カードの写し中から1点
  (イ)健康保険証、年金手帳、外国人登録証明書の中から2点
 ⑶ 委任を受けた代理人が開示請求を行う場合には、上記⑴の書類に加え、次の書類をご用意ください。
  ア 委任状(ただし、本人の実印があるもの)
  イ 本人の印鑑証明書
  ウ 代理人本人であることを確認するための書類
次のいずれかをご用意ください。ただし、現住所が記載されているものに限ります。
  (ア)運転免許証、パスポート、住民基本台帳カードの写し中から1点
  (イ)健康保険証、年金手帳、外国人登録証明書の中から2点

「個人情報の取り扱いについて」と「利用規約」を必ずご確認ください。
上記を同意の上、お問い合わせください。

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